ワンプラザ株式会社- 生命保険・損害保険選びを徹底サポート -

あなたの未来を一緒に考える

私たちはお客様と共に歩むコンサルティング会社です。

事業概要

Business summary
  1. 金融商品に関するファイナンシャルプランニング業務
  2. 生命保険・損害保険に関するマーケティングおよびそのコンサルティング
  3. 保険代理業（生命保険・損害保険）

お客様本位の業務運営に関する宣言

Fiduciary duty

FD（フィデューシャリー・デューティ）宣言

私たちワンプラザ株式会社は、お客様の未来を一緒に考え、お客様と共に歩むコンサルティング会社として、お客様本位の業務運営を推進し、以下に掲げる取り組みを行うことを宣言いたします。

  • お客様本位の営業への取り組みについて
    当社は、お客様お一人おひとりのご家族の構成やライフスタイルを考慮し、お客様に寄り添いきめ細やかな、質の高いコンサルティング・商品・サービスの提供に努めます。
  • お客様本位の業務運営追求について
    当社は、数多くの選択肢（保険商品）をご用意し、お客様にとって最適な商品をご提供します。社員の質を高めるべく定期的な研修により、最新の情報を取り入れ業務運営に努めてまいります。
  • お客様に対する適切な保険募集に関する取り組みについて
    当社は、多数の保険商品を取り扱う専門家として、お客様の金融知識や経験、財産の状況、ご家族の構成など様々な状況を踏まえ、適切な保険商品のご案内やサービスのご提供に努めてまいります。
    ご契約にあたりましては、法令遵守（コンプライアンス）し、「契約概要」「注意喚起情報」等　重要事項説明を適切にご説明するように努めてまいります。
  • ご契約後のアフターフォローについて
    当社は、ご契約後、お客様や社会環境など様々な変化に応じた情報をご提供し、適宜フォーローをしてまいります。
    万が一の場合の保険金・給付金の支払いについてサポートし、迅速な保全手続きに努めてまいります。
  • 方針の浸透について
    当社は、全社員が「お客様本位の業務運営に関する宣言」を最重要課題と捉え、日々の営業活動を行うとともに、定期的な研修で方針の浸透に向けて取り組んでまいります。

お客様本位の業務運営の為の重要事項業績指標（KPI）について

Key performance indicators
当社は、FD宣言の取り組みを一定期間で検証し、改善してまいります。

  • 生命保険　37か月継続率　９０%以上
    お預かりした生命保険契約を長く継続頂くことは、ご意向をふまえた提案・わかりやすい情報提供により、お客様に満足頂いた結果と考えます。
  • FP資格（生命保険協会認定FP）保有率　９０％
    質の高いコンサルティングをする上で、お客様からご信頼して頂く為の指標と考えます。

    【2022年12月　現在】

    1
    37か月継続率
    93.50%
    2
    FP資格保有率
    100%

勧誘方針

Solicitation policy

お客さまへのお知らせ

「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

  • 保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
  • お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう､知識の修得､研さんに励むとともに､説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります｡
  • お客さまの商品に関する知識､経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し､お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります｡
  • 市場の動向に大きく影響される投資性商品については､リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります｡
  • 商品の販売にあたっては､お客さまの立場に立って､時間帯､場所、方法等について十分配慮いたします｡
  • お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
  • お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
  • 万一保険事故が発生した場合には､保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります｡
  • 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
  • インターネット上の非対面による募集については、インターネット申込のシステム提供がある保険会社の商品をご案内しております。
    該当の保険会社と商品は以下となります。

    【生命保険】ネオファースト生命保険会社
    ＜取扱商品＞
    • ネオdeいりょう
    • ネオdeいりょう健康プロモート
    • ネオdeいちじきん
    • ネオdeからだエール
    • ピタッとレディ
    • 認知症保険toスマイル

保険商品のご案内にあたって

Information on insurance
当社は取扱保険会社に関して、生命保険　19社、損害保険会社　10社の商品を取り扱っております。
生命保険商品の募集に際して、当社販売方針に基づき、保障分野毎にお勧めの保険会社を定めています。
なお、当社販売方針は、半期に一度、見直しを行っております。

【当社販売方針】
分かりやすい保障内容、簡便な事務手続き等、お客様満足度向上に向けた取組みを積極的に行っている保険会社を推奨します。

【取扱保険会社】
当社の委託元保険会社一覧は下記の通りです。

生命保険会社

  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • なないろ生命保険株式会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社

損害保険会社

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アイペット損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • セゾン自動車火災保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • Chubb損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
【お勧めする保険会社】

生命保険会社
  • オリックス生命保険株式会社

損害保険会社
自動車保険
【個人・法人】
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【個人（通販型）】
  • セゾン自動車火災保険株式会社
火災保険
【個人火災】
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【企業火災】
  • Chubb損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
傷害保険
【個人分野】
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【企業分野】
  • Chubb損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【海外旅行保険】
  • 東京海上日動火災保険株式会社
新種保険
【ペット保険】
  • アイペット損害保険株式会社
【ゴルファー保険】
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
【企業賠償分野】
  • Chubb損害保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
2023年3月1日改定

【当社について】
当社は生命保険会社の募集代理店です。
当社はお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うもので、告知受領権*や保険契約締結の代理権はありません。
ご契約が成立した後にご契約の内容変更などをする場合にも、原則としてご契約の内容の変更などに対する引受保険会社の承諾が必要です。（ご契約の復活、特約の中途付加や増額など）

＜*告知受領権＞
告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師が持ちます。
生命保険募集人・募集代理店・生命保険面接士には告知受領権が無く、生命保険募集人・募集代理店・生命保険面接士に口頭でお話しされただけでは、告知をしていただいたことになりませんので、ご注意ください。

【お問い合わせ先】
＜募集代理店＞　ワンプラザ株式会社

下記専用フォームよりお問合せください。
お問合せフォーム

関連リンク

企業情報

Information on insurance

- INFORMATION -

ワンプラザ株式会社
ワンプラザ株式会社
代表取締役　渡邉靖之

〒101-0036
東京都千代田区神田北乗物町2番地　神田乗物町ビル301号室
電話番号：03-5244-4588
  • プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

privacy policy
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

  1. 個人情報の取得
    当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
    （下記６．の個人番号および特定個人情報を除きます。）
  2. 個人情報の利用目的
    当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
    当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

    • 当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
    • 当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
    • 当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

    上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。
    当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

    【当社と取引のある保険会社】
    ＜生命保険会社＞
    • アクサ生命保険株式会社
    • 朝日生命保険相互会社
    • アフラック生命保険株式会社
    • エヌエヌ生命保険株式会社
    • ＦＷＤ富士生命保険株式会社
    • オリックス生命保険株式会社
    • ジブラルタ生命保険株式会社
    • ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
    • 第一生命保険株式会社
    • 第一フロンティア生命保険株式会社
    • チューリッヒ生命保険株式会社
    • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
    • なないろ生命保険株式会社
    • ネオファースト生命保険株式会社
    • マニュライフ生命保険株式会社
    • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
    • 明治安田生命保険相互会社
    • メットライフ生命保険株式会社
    • メディケア生命保険株式会社

    ＜損害保険会社＞
    • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
    • アイペット損害保険株式会社
    • セコム損害保険株式会社
    • セゾン自動車火災保険株式会社
    • ソニー損害保険株式会社
    • 損害保険ジャパン株式会社
    • 東京海上日動火災保険株式会社
    • Chubb損害保険株式会社
    • 三井住友海上火災保険株式会社
    • 三井ダイレクト損害保険株式会社
  3. 個人データの安全管理措置
    当社は、取り扱う個人データ（下記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

    当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記９．のお問い合わせ窓口までお寄せください。
    • 基本方針の整備
      個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
    • 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
      取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
    • 組織的安全管理措置
      • 個人データの管理責任者等の設置
      • 就業規則等における安全管理措置の整備
      • 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
      • 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
      • 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
      • 漏えい等事案に対応する体制の整備
    • 人的安全管理措置
      • 従業者との個人データの非開示契約等の締結
      • 従業者の役割・責任等の明確化
      • 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
      • 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
    • 物理的安全管理措置
      • 個人データの取扱区域等の管理
      • 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
      • 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
      • 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
    • 技術的安全管理措置
      • 個人データの利用者の識別及び認証
      • 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
      • 個人データへのアクセス権限の管理
      • 個人データの漏えい・毀損等防止策
      • 個人データへのアクセスの記録及び分析
      • 個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
      • 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
    • 委託先の監督
      個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
    • 外的環境の把握
      個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
  4. 個人データの第三者への提供
    当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください。）を提供しません。

    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

    また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
  5. センシティブ情報の取扱い
    当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

    • 法令等に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    • 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    • 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    • 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  6. 個人番号および特定個人情報の取扱い
    当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。
    番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
  7. 匿名加工情報の取扱
    • 匿名加工情報の作成
      当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。

      • 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
      • 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
      • 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
      • 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
    • 匿名加工情報の提供
      当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
  8. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
    当社は、個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の開示・訂正等・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることの確認を行った上で、適切に対応させていただきます。
    具体的な請求手続につきましては、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
  9. お問い合わせ先
    ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。
    また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
    なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

    ＜代理店名＞
    ワンプラザ株式会社
    ＜所在地＞
    〒101-0036　東京都千代田区神田北乗物町2番地　神田乗物町ビル301号
    ＜電話番号＞
    03-5244-4588
    ＜受付時間＞
    平日　9時から17時（土・日・祝日は除く）
    ＜e-mail＞
    専用フォームよりお問合せください
    ＜ホームページ＞
    https://oneplaza.jp/

    • 当社からのｅメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。
以　上

２０１９年１２月　１日制定
２０２１年１２月１６日改定
２０２２年　９月　１日改定
２０２３年　８月３１日改定
ワンプラザ株式会社
代表取締役　　渡邉　靖之
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